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九州通醫藥集團是中國醫藥商業企業的龍頭企業之一,以西藥、中藥、器械為主要經營產品,以醫療機構、批發企業、零售藥店為主要客戶對象,并為客戶提供信息、物流等各項增值服務的大型企業集團,截至2020年9月30日實現營業收入803.20億元。為解決信息孤島、財務日常核算耗費精力大、用人成本攀升、分子公司管理難度大等問題,九州通自2017年起搭建了以金蝶EAS財務共享平臺為中心的財務生態平臺,與各系統進行數據交互,通過優化數據信息流,保證業務與財務核算流程暢通、高效流轉,提升財務處理自動化水平,以更輕、更快、更穩的財務優勢支持集團戰略落地,從而實現整體效能的提升和風險的控制,最終為企業創造價值。
一、從降低成本的角度
對內:自動高效,更多公司更低成本
醫藥行業存在一個普遍難題:行業政策變化頻繁,直接助推企業分子公司劇增,導致公司體量大;再加上行業制度與政策的實施要求在各事業部及分子公司間存在差異,大大增加了管理難度和成本。九州通從2014年100多家公司增加到2019年共458家公司,其中有210家是全資公司,248家是合資公司,同時每個省份和地區的藥計委都有相應的政策要求。
基于行業背景以及企業自身情況的分析,九州通以金蝶EAS財務共享平臺為中心,搭建了財務生態平臺,實現財務轉型。一方面,提升了管理效率,將分子機構標準化、重復的事務交到共享中心處理,大幅提升了業務質量及費用報銷速度及滿意度。領導網上集中審批或手機移動審批,極大提高了工作效率。另一方面,降低了管理成本,通過對分子機構財務人員的分流,一部分提拔至共享中心作為集中核算的財務人員;一部分參與前端業務管理監督,避免崗位的重復設置,降低執行控制成本。在金蝶的助力下,九州通的憑證自動轉化率提升6倍,由14%提升至87%;結算下賬時間從1天減少到0.4天,效率提升2.5倍;報銷流程時間從15天,減少到4.1天。
同時,依托于金蝶共享服務平臺,九州通可實行業務“一單制”,費用單據從提交制證全流程線上運行,實現業務規范化、透明化。單據審批通過后自動轉換,提升制單效率。即使在2020年新冠疫情給各行各業帶來影響的情況下,自大年三十直到正式復工期間,公司財務服務從未間斷,員工報銷從未停滯,供應商的款項按時支付。同時,通過配置模板和合并規則,九州通實現了報表的自動生成,報表編制以及合并出具順利推進,財報發布未受影響。
再有,聯接前期建設成果,金蝶云之家為九州通員工打造有效易用的移動辦公平臺,實現自動填單的無紙化報銷,有效解決報銷痛點,提高整體報銷效率。全國1.1萬員工平均報銷周期僅需三天,全年150萬張的增值稅發票全面實現自動化處理。
對外:數據無需“搬運”,及時準確
數據一體化。對于分子公司繁多的集團,容易形成信息孤島,導致財務花很大精力做數據搬運。一方面工作量大,另一方面大量的數據遷移容易造成數據失真。同時,應對高頻的紀檢委審計、藥檢審計等外部風險,財務花費較大精力協助日常核算。鑒于此,九州通建立以金蝶EAS為核心的集中式數據共享中心,有效打通批發物流、電商、工業、醫藥板塊,保證“數據不落地”。數據一體化驅動業財一體化。
業財一體化?;谛袠I的特殊性,醫藥公司跟醫院、供應商的交易是通過配送單、送貨單來確認,而非常見的合同形式。因此一家醫藥公司的單據量龐大,業務復雜度高?;诮鸬募夹g支持,九州通財務共享中心有效打通ERP、HR、費用報銷、資金、財務和主數據系統,確保業務、審批、核算、支付等統一,形成費用預算、資金結算、財務核算三算合一的財務管控體系,實現業財一體化,從而保證集團財務共享全面流程化,并實現業務和供應商、客戶對接,上下游共享,集成結算,保證數據的及時性和準確性,大大提高了業務效率以及應變能力。
二、從降低風險的角度
標準化:強化財務核算基礎,支撐企業擴展
九州通以數字化著手,利用金蝶EAS實現流程標準化,在集團統一科目基礎上,統一各類會計事項入賬流程、審核流程等,為集團管控奠定基礎。
九州通在武漢建立了以金蝶EAS為核心的標準化的財務共享中心,采用“1+N”的模式。作為標準化、智能化平臺,財務共享中心將分散于各分子機構、重復性高、易于標準化的財務業務進行流程再造與標準化,集中到財務共享服務中心統一進行處理,為集團各公司、事業部提供財務數據服務。同時打造財務快速復制能力,降低財務管理的成本,助力公司“低成本”擴張戰略,增強盈利能力。
合規性:制度內嵌管控,數字化管控
近年來,隨著國內外各級監管機構對企業依法合規的監管日趨嚴格,合規是企業必須重視和加強的一環。對于醫藥行業加強風險防控更是刻不容緩。
進入數字化時代,九州通利用金蝶EAS、搭建的共享中心從三方面加強管控:第一,集團管控方面,去除地區和業務之間的標準執行偏差和內部管理真空;第二,資金管控方面,共享中心以專業獨立的視角,審核費用報銷、資金支付業務,防范舞弊,提高威懾力;第三,項目管控方面,集團共享中心集中處理業務,避免因人員理解不同出現執行偏差,提升總部對項目部的管控力度。從而方便公司進行風險評估、合規自查,不斷提升合規管理水平,增強合規履職能力,確保公司高質量發展。
近3年來,金蝶協助九州通搭建并完善財務共享中心,通過以共享為支點、實現端到端流程、提升企業效能,夯實財務基礎,推廣至上下游,共享提升核算效率,加強了集團規范管控,降低運營成本,提升企業應對不確定性風險的能力、重構財務數據價值,進而打造財務服務作為企業項核心競爭力,支撐企業戰略,提升價值創造,打造了九州通的醫藥業務生態圈。