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在產品生產上,客家婆一直秉承“無污染、高品質、高營養”三大原則,通過產品打市場,嚴控產品質量。公司投入重金新建了一條全自動化生產線,從豆漿研磨到封裝全部采用無菌罐裝生產。通過全透明的參觀通道,客戶可以看到每道工序的生產情況。
客家婆擁有自己的冷鏈配送車和冷庫,從原材料儲存到產品的存儲、配送,全部經過冷鏈處理,保證每一份產品送到客戶手中都足夠新鮮。
隨著公司快速發展和業務規模的擴大,原有的管理模式存在多種弊端和經營隱患:
手工開單隱患多
客家婆擁有自己的冷藏配送車隊,負責向廣東省范圍內的分銷商和零售商進行配送。業務員將貨物運送到客戶處,需要手寫單據,記錄每次的配貨數量,如果有欠款情況,需要客戶在單據上簽字確認?;氐娇偛亢?,業務員將單據給到運營中心進行貨物和賬款核對。每天運營中心要處理幾百張的單據,手寫單據字跡潦草,辨認難,經常加班加點整理數據。一旦單據丟失,問題更麻煩,輕則庫存數據對不上,重則造成應收賬款的流失。
電話訂貨,錯單漏單難避免
客家婆有超過500家的經銷商,之前主要通過電話、微信進行訂貨,運營人員從早上8點到晚上8點,要接聽大量的電話,記錯、記漏產品的現象時有發生。傳統的訂貨方式,不僅帶來了錯單漏單等問題,對經銷商的維護也帶來了極大的困難,嚴重影響客戶服務水平的提升。新品發布和新的促銷政策、活動也無法及時高效的傳遞給到經銷商,無法形成市場推廣合力。
數據難互通,往來對賬難
之前存在零售收銀和財務等多個信息化系統,業務數據和財務系統無法互通互聯。財務對賬和銷售統計更是麻煩,需要一張張單據統計,每個客戶的往來欠款要逐一登記,數據整理完后,還要到財務系統里面錄入憑證,大量重復性工作,讓財務人員疲于奔命,工作效率低。
通過精斗云新零售解決方案,客家婆實現了企業管理的數字化升級改造,實現了銷售、收銀、庫存和財務記賬的全流程管控,提升了各環節的工作效率和客戶體驗,為企業高速發展插上騰飛的翅膀。
手持一體機,讓銷售如虎添翼
精斗云新零售方案為每個業務員配備一臺手持收銀POS,幫助業務員隨時開單銷貨和收銀,開啟了客家婆車銷新模式。在手持POS上,選擇客戶名稱,選擇商品和數量,客戶歷史價格自動帶出,自動打印小票給客戶留底,整個銷售過程只需要10秒鐘,簡單快捷?,F場通過微信和支付寶收銀,加速資金回流。銷售單據自動同步至系統,自動扣減庫存,生成銷售報表,不再需要手工錄銷售單和核對,大大減輕了運營人員工作量。
小程序訂貨,上下游高效協同
通過精斗云訂貨小程序,經銷商和零售客戶可以在手機上即可自主下單訂貨。經銷商隨時線上瀏覽商品,查看最新的價格和促銷活動,自助下單并在線支付后,并可在線追蹤訂單物流情況,減少了電話訂貨溝通和查物流的環節。訂貨小程序支持按照客戶等級和訂貨數量定價,有效進行價格管理。新品推廣或促銷信息可通過新品發布、通知發布等方式圖文并茂的展示,快速直達客戶和落地。
數據互通,財務業務一體管理管理
通過手機和電腦可以隨時查看庫存數據,POS上的零售單據通過日結一鍵生成銷售單,并同步扣減庫存,無需人工補錄單據。所有渠道銷售數據自動同步到系統,自動生成銷售報表,同時可以區分哪些是批發單據,哪些是零售單據,銷售情況一目了然。自動生成客戶往來對賬表,輕松解決客戶往來對賬難的問題。所有的業務單據自動同步到財務系統生成記賬憑證,無需財務手工錄憑證,財務從繁雜的手工記賬中解脫,有更多時間關注業務發展,參與企業經營決策。
在產品生產上,客家婆一直秉承“無污染、高品質、高營養”三大原則,通過產品打市場,嚴控產品質量。
公司投入重金新建了一條全自動化生產線,從豆漿研磨到封裝全部采用無菌罐裝生產。通過全透明的參觀通道,客戶可以看到每道工序的生產情況??图移艙碛凶约旱睦滏溑渌蛙嚭屠鋷?,從原材料儲存到產品的存儲、配送,全部經過冷鏈處理,保證每一份產品送到客戶手中都足夠新鮮。