杭州永卓電子商務有限公司成立于2005年（簡稱“永卓母嬰”），是一家涵蓋線上線下全渠道的知名母嬰品牌，旗下經營產品主要為國際一線母嬰品牌如Richell、抱抱熊、U-ZA story等。公司業務渠道以大型連鎖超市、電子商務、代理批發為主，主要經營項目包括：嬰童用品、汽車頂架系統、鞋類等。永卓母嬰目前在華東地區擁有80余家大賣場專柜、60多家電商全平臺店鋪，擁有近萬余方倉儲物流基地和現代化物流管理體系。2009年永卓正式進入電子商務領域，并以優質的產品和專業的服務迅速拓展了銷售網絡。其為淘寶商城、京東商城(母嬰類目第一)等大型電子商務平臺的重點供貨商，目前已實現日訂單量處理過萬單，SKU2000多，大促日單量4、5萬。

永卓母嬰，作為管易云老客戶體驗及見證了從1.0時期的管易到現在融入金蝶體系的發展之路。從8年前的EC-ERP到C-ERP，再到OMS、WMS，永卓母嬰都一一體驗過。一次次的發版，一次次的迭代升級、一次次的BUG修復，多年來管易云與永卓母嬰共同進步，從線下門店到全平臺店鋪、自建商城、分銷商，全渠道業務及信息化管理中遇到的種種困境管易云都為其克服和優化，為永卓母嬰打造最適合現有業務體系的信息化管理平臺。

一、系統挑戰：

1、在涉及母嬰、服裝等多個領域中，線上線下全渠道管理中，大部分系統無法支撐公司現有的業務體系；

2、生產、采購、供應鏈管理中，前端、后端商品資源管理、上下游結算，無法做到供應鏈條塊化、渠道化、信息化；

3、數萬的SKU中，不同類目、平臺、自營商城、分銷體系中，效率太低；

4、近百家專柜，60多個網店，庫存調撥、分配、管理問題太多；

5、產品的“寬度”導致一品多庫、單品單庫、效期管理等問題占據大量的人力物力；

二、倉庫挑戰：

1、永卓有2B和2C的業務，所以零揀和整存區在揀貨時，常常會陷入混亂，揀貨員需要從整存區一箱上百件的大貨里掏出所需貨品，庫存多少難算清。

2、永卓倉庫面積小，庫存量多，入庫商品堆放隨意，導致商品不能按批次先后出貨，物流動線也考慮不周，揀貨員揀貨困難。

3、揀選區縱向通道太長，貨架與貨架之間沒有預留出通道供揀貨員通行，增加了揀貨路徑。其次庫房中分布著若干承重巨柱，阻礙通行，無法合理利用空間。

一、系統解決方案

1、全渠道訂單管理

根據全網訂單狀態，對全網訂單進行管理。包括當前訂單、歷史訂單、作廢訂單、差額查詢、發貨備注查詢、訂單合并，數十個平臺，近百家線下門店專柜及分銷商統一庫存共享、訂單同步。

2、供應鏈計劃管理

管易云在永卓母嬰的項目中實現了供應商及產品的一品多庫、單品單庫，以及線上線下庫存的共享同步，多平臺、多渠道共享庫存，完全取代了未上線系統時出現的庫存不足、超賣、斷貨等現象。系統可數據化管理線上線下商品、報表等，使倉庫能夠提前采購準備熱賣貨品，通過供應商、分銷商、零售商、平臺渠道等線上線下的銷售網絡，將產品送到消費者手中。

3、線上線下一體化解決方案，幫助永卓打造智慧倉儲

管易云WMS針對永卓入庫管理、出庫管理、移庫管理、庫存調整、標識打印等功能重新進行了改造升級，支持現有類目業務的一品多庫、單品單庫的出入庫管理，支持產品的批次管理、有效期管理、多包裝規格、多包裝標識等，對倉儲物流作業和成本管理全過程進行有效控制和跟蹤，實現完善的倉儲物流信息管理。

OMS系統上線以后，永卓母嬰實現了訂單的統一接入，不再區分品牌和店鋪，后臺統一客服人員。同時，一個庫存多平臺、渠道共享，通過分配將線下庫存共享到線上，不做庫存回收就能進行線上售賣，節約了大量物流成本。

管易云OMS系統通過強大的訂單管理體系，讓海量分銷渠道與商品貨源進行一鍵對接，全渠道的訂單管理系統能實現線上線下多渠道的訂單處理能力，幫助企業快速構建專屬的客戶供應商管理體系，開拓分銷渠道，加速資金回籠，讓生意更簡單。在永卓的業務體系中，管易云已構建起線上線下一體化訂單平臺的多個觸點、物流服務站點、顧客一對一客服服務中心和虛擬陳列展示平臺等。

二、完善的倉庫規劃布局方案，助力永卓提質增效

1、大促期間針對大量一單多品的訂單，預留出二次分揀區，從日常邊揀邊分的模式機動轉換至高峰時期先揀后分的模式，有效緩解原揀貨區壓力，提升訂單處理效率。

2、新增暢銷品區，將出貨量大、體積大的商品按照暢銷等級ABC從出貨區向內部擺開。另外考慮到大促期間暢銷貨品太多會擁堵在該區域，因此亦將相對暢銷的貨品分布在過道兩端，減少區域擁堵。

3、整存區貨品背靠背擺放，方便揀貨員兩邊揀選貨品，結合系統的貨品批次指引與提示，做到有效管理批次順序。

4、揀選區預留出一條足夠寬的主通道供揀貨員暢行，同時在貨架之間留出小過道，節省揀貨路徑。并將貨架重新布局，以環繞的方式包圍承重柱，掃清通行路障，提升倉庫空間利用率。