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力合科技(湖南)股份有限公司創建于1997年,前身為湖南力合科技發展有限公司,2011年改制為股份公司,2019年10月上市(股票代碼:300800)。公司以自主研發、生產的環境監測儀器為核心,為客戶提供智能化的環境監測系統及運營服務。公司主營產品包括水質監測系統、空氣/煙氣監測系統、環境監測信息管理系統和工業自動化控制系統。企業于2021年入選第三批國家級專精特新“小巨人”。
力合科技在環境監測行業緊追行業龍頭企業,是有力的市場挑戰者,在行業列強中增長速度最快。力合科技規劃從環境監測儀器設備制造起步,發展成為環境監測整體解決方案提供商,并逐步加大拓展項目運營服務業務比重,拓展環境監測數據分析服務。
環保風暴帶來的市場機遇百年難遇,力合科技能夠把握風口,沖擊行業第一陣容,取決于能否煉成人才、管理和技術三大武功。高科技創新人才厭倦事務性工作,追求平等、友好、寬松的創新工作氛圍。項目分布在全國各地,集團對分公司、項目部的管理低效、滯后。同時,企業在管理方面,沒有跟上最新的數字化管理技術的腳步。
多年發展過程中,力合科技陸續建立了四個系統管理業務數據: KIS管庫存和財務,OA管合同評審和付款審批,日報系統管工作匯報和費用報銷,成本系統管項目信息、合同信息、開票、收款、費用和成本。四個系統沒有打通,項目部要切換填報,總部要手工匯總,大家都很困擾。
蓄勢待飛的力合科技面臨以下三大難題:
1、組織規模擴張,集團管控難支撐
總部、分公司、項目部三級組織,OA、成本、日報、財務四個系統。各級人員都對系統割裂,數據不通,需要大量人工處理的狀況難以忍受。多組織、多區域、多環節、多模式,怎樣對集團企業進行有效管控?怎樣統一標準,集中數據。怎樣實現內部交易貫通,業務財務融合?“力合科技認為自己是高科技企業,但是在集團管理信息化工作方面,我們還要補課。”
2、項目數量眾多,業務運營難貫通
力合科技存量項目10000多個,在實施項目900多個。業務場景復雜,數據管理無序,業務規則多變,最后都堆積為財務人員面對Excel的焦頭爛額。怎樣規范項目運營管理規則,打通項目研計采產銷裝全程數據,實現項目收入和成本高效、合規、準確管理?運營管理人員提出“項目管理方面我們要依次解決規范、打通、和透明三個問題”。
3、人員分布各地,內部溝通難連接
力合科技目前近千多員工,數量不算多,但項目分布在全國各地,一大半人都在項目上,經常不著家。數據傳遞和項目溝通靠大大小小無數個微信群,時間一久圖片和文件就打不開了。碰到節假日前,就是人事、財務部門手忙腳亂的時候,因為各地項目部人員返回長沙,就會帶回來一大堆單據,要辦理一大堆流程事務。組織不斷壯大,人員分散各地,信息部門被要求考慮“如何統一內部溝通平臺,建立有序溝通機制?如何提高人事事務效率,實時了解人力資源狀況?”
力合科技把管理突破的方向放在一體化信息化平臺的建設方面。金蝶推薦的金蝶云星空、s-HR、云之家的組合方案,通過搭建集團管控、業務運營、數據分析三大模塊的一體化平臺,比較好地匹配了力合科技的期望。
1、由單賬套到集團管控,解決標準化和集中化的問題
“管嚴了項目部有意見,管松了會計們累得受不了。”只有標準化、集中化才是解決之道。力合科技基于金蝶云星空一個數據管理中心、統一管控方式的特性,搭建了集團管控平臺,實現了基礎數據統一管理、會計核算規范化、科目體系統一、業務數據集中管理。
2、由分散管理到貫通管理,解決項目運營管理效率的問題
要想實現業務端到端流程的數字化,從項目前期商機、立項、投標、合同,到項目過程中的計劃、采購、庫存、生產、發運、安裝調試,到項目驗收、售后、運維,一共有10多個項目節點。力合科技看中了金蝶云星空的“可實現性和可擴展性”優勢,基于標準產品對項目制造的良好支持,力合科技結合行業特色和企業特色,在流程貫通和收入成本核算方面進行了數十處管理特性開發,梳理跑通了80多條項目管理流程,實現了項目收入和成本的精細化、自動化核算。“以前說不清楚項目到底賺不賺錢,現在才是真正有機會準確評估項目收益。”
3、由專員填報到全員在線,解決企業內部溝通的問題
“項目群太好用了,再也不用到處找文件了,換手機也不怕了。”“項目部的年輕人把流程和報表也轉發到群里,真的一目了然。”云之家結合社交化溝通與結構化溝通的模式,幫助力合解決了以項目為核心的消息、流程、會議、文檔存檔等管理需求。同時,人力資源部門的同事也對s-HR提供的幫助贊不絕口:“不只是把人事數據和人事流程都管起來了,關鍵是大家感覺到獲得了服務。”全員在線的信息化平臺,鏈接了總部、區域、項目現場,打破了時間空間限制,提高業務運轉的效率。
侯總總結項目的價值主要是“四化”:業務規范化,信息數字化,流程一體化,成本透明化。
1、集團管控規范化、業務信息數字化
集團管控平臺支撐實現6大分公司、10大管理部門、3大業務模式業務財務一體化管控,統一數據中心、統一基礎數據管理、統一技術平臺。
2、業務流程一體化,項目成本透明化
業務運營平臺支撐年度900+項目、10+項目節點、80+業務運營流程一體化管理。規范項目管理流程,項目全程信息數字化、一體化管控,項目收入和成本核算精細化、透明化。
3、人事流程在線化,全員溝通社交化
構建移動辦公平臺和人力資源管理平臺,實現6+組織(總部、分公司)、近千員工人事、辦公流程集中化、在線化,移動化。
通過信息系統平臺實現連接員工能力
力合科技數字化平臺實現了人財事等管理信息、人機料等生產信息、合同進度成本等項目信息、設備軟件數據等產品信息的在線管理;連接了10大部門、6家分公司和近千員工;梳理并在線化企業產、供、銷、裝、財業務流程共87條,人事后勤業務流程共24條,解決了原各管理環節之間銜接不暢的問題。在項目業務運營方面,數字化平臺打通了端到端10+節點業務數據孤島,實現年度900+項目成本核算透明化,實現項目成本從立項、預算、計劃、料工費歸集、分攤全程自動化、可追溯。
數字化平臺支撐產品與服務創新
力合科技數字化平臺支撐力合實現由專用儀器儀表企業向通用儀器儀表延伸,拓展自動化實驗室監測、工業自動化等業務領域;下一步將繼續支持力合由“制造”向“服務”延伸,發展城市環境監測監管服務和監測咨詢業務;長期目標為支持力合科技由數據的生產向數據的應用延伸,挖掘數據價值,加強軟件開發、數據應用團隊建設。