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奧園集團成立于1996年,總部位于廣州。主營業務包括房地產開發、商業、科技、健康、文旅、跨境電商、城市更新、美麗產業等。奧園集團當前擁有中國奧園(3883.HK)、奧園健康(3662.HK)和奧園美谷(000615.SZ)等上市公司。截至目前,中國奧園集團匠心筑造逾360個精品項目,覆蓋華南、中西部核心區、華東和環渤海區域,中國香港、澳門以及澳大利亞、加拿大等國家和地區?,F已是《財富》中國500強企業,2021年躍居第170名,榮列2020中國房企綜合實力第23名。
近年在“一業為主,縱向發展”的發展戰略指導下,集團迅猛發展,到了2018年,企業初步完成了多元化的布局,并形成了以效益支撐發展、以創新驅動發展、以科技賦能發展、以制度保障發展,堅持內涵式增長和外延式發展并重的發展模式。公司品牌價值持續獲得市場更多認可,發展日趨穩健,正朝著可持續、高質量、全面、穩健發展,打造百年老店,實現基業長青,共建健康美好家園的典范企業目標邁進。
在轉型的過程中,企業高層深刻理解到企業戰略目標的實現離不開IT系統的支撐,如何通過IT系統來提高企業總體運營效率,利用IT系統推進業務發展,成為企業戰略轉型成敗的關鍵舉措。但現階段企業內部業務系統建設并不夠完善,財務系統的管理標準還未統一,業財系統未完全打通,部分關鍵業務系統缺失或者功能不完善,用戶體驗不好,滿足不了企業快速發展需要。
隨著奧園集團規?;?、多元化的發展,企業的管理模式、人員規模、資金流不斷增大,同時管理成本上升,財務核算的壓力越來越大,管控難度和風險防范難度加大,這就迫切需要通過加強管理模式的轉型,實現規范化、標準化、精細化的管理,快速的適配和兼容企業的人、財、物各方面擴展的要求。
所以“構建標準化體系,強化管控,用數據支撐運營”成為了企業急需要解決的關鍵問題。
財務的標準化能力不足,無法滿足企業快速擴展的管控要求
總部與各下屬公司之間縱向共享服務相對薄弱,財務、人才、供應鏈等服務共享能力不足,導致在連鎖化、多元化的發展狀態下,業務快速復制、快速擴張的支撐能力不強,業務協同效率低下。
因此,“優先推動集團財務管控標準化,實現集團財務服務共享,再促進人力服務共享、供應鏈服務共享”,是奧園經營管控部門的期望,也是集團管控和業務協同急需解決的問題。
資金管控能力不足,無法及時防控資金風險
加強資金管理來增強集團資金管控力度、資金周轉率及存量資金有效管理,夯實奧園集團的資金鏈條。通過信息化系統建設,完善資金、融資業務線上管理,減輕員工手工作業,完善資金支付過程,實現數據閉環,數據分析、推動企業信息化進程。
與外部伙伴資源的協同能力不足
采購過程中選擇供應商無法及時的獲取供應商信息,站在供應商評估閉環的角度來說,從注冊、到入庫、到履約后評估等等,很多環節是缺失的,整個供應商評估是缺乏連續性的,無法看到供應商服務的全貌。評估指標也相對比較固化,不同專業的供應商采用的是同一套評估標準,但是實際上來講,不同品類的供應商評估維度應該有所區分和側重,比如工程類的供應商還比較關注資質、保修,設計類的關注案例資質,無法做到差異化評估。
成本數據不準確,無法提供有效的決策支撐
現在集團用的系統比較多,但缺少有效的運營管理機制,各部門用的都是不同廠家的系統,每個季度、年度統計數據時設計部門、財務部門、成本部門給出的數據都不一致,導致統計難、核對難,因此奧園集團希望能夠逐步整合資源,將各部門系統進行統一,便于數據抓取。業務部門有自己的業務看板,高層領導查看大運營數據看板。
奧園集團信息化建設采用“云+端”的架構模式,云主要是以蒼穹平臺作為主要的建設平臺,端是以EAS Cloud作為主要的建設平臺,云與端通過集成云平臺進行對接。蒼穹平臺主要以業務端應用為主,經過這幾年的建設,已經建成了集采系統、供應商協同、成本招采等核心業務系統,EAS Cloud主要是以財務系統為主,主要包括標準財務、合并報表、預算管理、資金管理、融資管理、報賬管理、共享中心、銀企互聯等,云+端雙模驅動模式,助力了奧園集團實現財務管理模式轉型,提升了企業的管理能力,降低經營風險,開啟地產行業智慧化運營的最佳實踐。
奧園集團數字化平臺“云+端”應用架構
業務財務一體化及共享系統,為企業賦能
通過金蝶EAS Cloud財務共享報賬平臺系統,定制開發報賬平臺,實現奧園集團任務處理、費用管理和記賬等費用共享業務,一位分公司的經辦人在財務例會上說:現在填寫報銷單據內容少了很多,只需要手動填寫幾個主要內容,其他內容都自動生成,系統單據及流程在目前系統化管控下,審批效率大大提高。
共享模式下財務系統有效支持集團業務快速發展,促進集團戰略目標達成。推動財務工作轉型,加強對各級組織經營決策支持,提升財務價值。通過金蝶EAS Cloud財務共享平臺,通過應收、應付、出納、資金、合適等共享應用的建設,實現憑證自動生成(可配置生成的憑證是暫存還是提交狀態),實現業務系統與財務智能對賬;幾位資深財務會計也向IT部門反饋:現在的系統極大減少了財務核對工作量及出錯率,相較于前幾年的工作省事很多,新來的同事也能夠快速上手,特別方便。
資金融資管理,‘跟蹤’每一分錢
通過系統升級及優化,規范了資金計劃編制審核流程;資金使用有序化,控制付款風險;建設賬戶統一管,提高資金調度效率;授信額度合同集團統一管理,有效控制信用風險。實現集團信貸業務合同管理的流程化、規范化,集中監控、實時掌握資金流量和流向,服務于管理層決策支持。
數據統一管理,內外聯通
成本業務領導在與金蝶高層一次溝通中表示,通過業務數據搭建“管理駕駛艙”,多維度的輸出相關數據,能夠根據系統數據做到在線開會,這幫了我們的大忙,省了很多事;現在將數據同步至“火炬系統”及執董大屏,保證數據唯一性、有效性,挖掘數據潛力、實施管理動作、提質增效是上系統的價值。“火炬系統”抓取數據更容易、更直觀、更真實了,能夠充分發揮數據應用價值。
分管副總認為通過業務模板、業務規則體系實現業務動作標準化、精細化管控,能夠打通信息系統數據壁壘,實現內部部門之間、上下游之間業務線上交圈,形成業務閉環。
成本招采管過程、建生態、助決策
上線蒼穹成本招采系統后,集團公司及各大區公司將供應商入庫、評級到在線招標評標、定標再到成本測算、合同簽訂、過程管理等全部串聯起來,做到管控前置,招標時可以根據供應商履約情況選擇評價高可信賴的供應商,定標后能一站式簽訂合同,并自動推送給成本PM關聯合約規劃及目標成本,打通外部供應商與內部管控,履約后對供應商進行評價定級,保證業務連續性,做到全鏈路閉環管理。
奧園的招標和合同簽訂是同一撥人,系統上線后用戶反饋:只需要在系統定標后自動生成對應合同,對應的招標附件也能自動生成,大大的節約了系統操作時間提升人效。
奧園集團成本招采打通多系統鏈條示意圖
加速標準化的進程,實現財務模式轉型
財務分管領導表示:近斷時間集團組織變化比較大,高層領導希望盡快將標準化體系向下宣貫,此時建設財務共享系統加快了財務標準化的落地進程,實現財務職能重新整合,實現管理模式創新。隨著費用、收入、成本、應收、應付等業務實現共享管理,集團的成本進一步節約,運營效率不斷的提升,奧園可以在不增加人員的情況下,快速的適應擴展的需要,保證了可持續發展。
實現業財深度融合,提升業務整體運營效率
奧園集團IT架構組負責人說:以EAS和蒼穹系統作為基礎搭建奧園的主數據標準和總線標準,統一了集團內部的基礎體系,統一了系統間對接的標準,從而實現了內部業務系統之間、業務系統與財務系統之間的高效協同,保證了數據的準確性、有效性、實時性,提升了奧園整體的運營效率,這也是當時選擇金蝶作為合作伙伴最重要的原因之一。
實現資金的統一管控,防范資金風險,提高了資金的利用效率
一位大區負責人向集團反饋:通過資金管理系統的建設,實現對資金業務的集中管理這大大減少了他的管理投入。資金計劃和付款排程有效控制了付款的標準和額度,同時打通了資金系統與銀行的鏈接,提高資金支付及時性。資金、融資數據可以實時通過報表模塊進行展示,并實時提供數據分析,讓管理層可以盯緊利潤、現金流,給公司、股東希望項目價值最大化的目標提供了有力支撐。
云上招采、數智成本,助力奧園打造產業鏈生態圈
集團成本負責人在系統上線總結會上指出:通過蒼穹平臺搭建的集采系統、成本系統,對原成本系統的數據進行重新清理和調整,同時通過系統的建設,幫忙奧園集團建立了相關的業務運營管理機制,通過管理機制+系統管控雙層控制,有效的解決了數據混亂、不準確的問題,這是非??上驳某晒?。同時,金蝶蒼穹系統搭建的供應商協同門戶,實現集團各位領導在很早之前就提出的與上下游資源的高效互動的訴求,為整個產業鏈生態圈的建設提供了很好的基礎。
構建大數據集成中心,讓決策更科學
分管運營的管理層表示:現在的蒼穹與EAS系統通過與奧園大運營平臺進行對接,為奧園管理者提供各種統計數據、關聯數據,非常直觀的將數據問題暴露出來。在可視化的運營數據統計基礎上,利用各種模型及技術對運營數據進行定性和定量的分析,為管理層提供決策依據。