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上實集團是1981年7月在香港注冊成立,是上海市政府在香港的窗口企業,目前由上海市國資委全資控股。成立40年來,始終把服務國家戰略、上海發展、滬港交流作為自己的主戰略,各項經濟指標在上海國資委系統排名前列,是上海在境外規模最大、實力最強的綜合性企業集團和香港最具地方代表性的中資企業之一。作為上海國資最大的主動型投資控股集團,上實集團歷年投資總量超千億,近年來年均資本運作額過百億。旗下有5家上市公司(上海醫藥世界500強),1000多家成員單位,共有員工62000余人。2020年,集團營業收入為2149億元。目前,上實集團在醫藥醫療、基建環保、房地產和區域開發、消費品、金融服務和投資五大領域,屬于國內領先水平。
上實集團在”堅韌、誠信、創新、 共贏”的企業核心價值觀下,期望通過人力資源信息化,實現人事數字化轉型,來激活組織和團隊成員,規范化管理,實現人力資源協同率和員工能力提升,實現集團運行效率提升。
作為投資、醫療、金融、基建環保、房地產等多元化集團公司,隨著集團規模與業務的不斷擴展與深入,上實集團亟需新一代HR系統要實現集團多行業差異化HR運營管控,以及HR業務標準化整合方面的需求,期望打造一個完全標準化的、一體化的、服務化的人力資源數字化平臺。
1、全球化布局、多行業發展,需人力資源管理緊跟步伐
從經營現狀看,上實集團全球布局、多個行業快速發展給人力資源管理標準化和快速反應帶來了巨大的挑戰;當前,各分子公司的人力資源管理工作相對獨立,每次需要匯總、分析人力資源數據,都需要分子公司層層匯總,最后到總部整理、分析,不僅效率低、而且準確度不夠。
2、管理戰略、人資資源管控模式變化,需人力資源管理標準化
隨著上實集團戰略發展和人力資源管控模式不斷變化,原系統已無法繼續支撐行業差異化、業務標準化模式下的集團化人力資源管理要求;上實集團重視人力資源協同率和員工能力提升,需人事數字化來支撐、提升集團運行效率。
3、業務戰略協同、共享,需人力資源管理體系化、流程化
近年來上實集團業務、規模的擴張,要求各企業業務協同、共享,需要以人力資源管理為切入點,打通企業的各個環節,實現提升集團管理的體系化、流程化。
上實集團人事數字化平臺總體目標是打造集團良好的人力資源生態系統,為集團人力資源的業務處理、生產經營、決策分析提供管理支撐,是集團人力資源”大數據”的基石?;谌肆Y源信息化建設目標,上實集團在基于整體規劃、分步實施的原則上,通過夯實基礎、深度應用,推動集團人力資源服務平臺建設,從而穩步推進集團人力資源數字化轉型。
1、人事服務,工作效率提升90%
上實集團原來的人事運行模式是分散式的,各分子公司有自己的人事管理制度,有的有自己的人事系統,造成了業務標準不統一、信息孤島不共享現象,最終導致集團人事業務工作效率低下。
借助金蝶s-HR,上實集團統一標準、統一規范,達成一體化、服務化的集團人力資源服務平臺。從集團總部到分子公司,人事業務均在金蝶s-HR統一服務平臺上流轉處理。項目執行項目經理介紹,“實現統一人事服務平臺建設后,組織架構調整由原來5天縮短1天,入職辦理由原來1天縮短為30分鐘,人事數據查詢統計由原來4小時縮短為1分鐘,考勤薪酬核算由原來5天縮短為1天,這一串串數字,是一體化的力量、是服務化的力量,帶給上實集團的是人事業務的提升升級。”綜合來看,統一人事服務平臺讓上實集團人事工作效率提升了90%以上。
2、員工服務,讓員工體驗感提升80%
上實集團之前的人事業務由各各分子公司進行獨立管理,每家企業由于信息化水平不同,管理水平也存在較大差異,有的企業存在業務、流程全部線下化,員工體驗感不高。
借助金蝶s-HR對集團統一人事服務平臺建設,上實集團實現了招聘、人事、假勤、薪酬、外事、績效全部線上化、電子化,并借助云之家,實現了員工入離調轉等人事業務、請銷假等假期業務、查詢工資條、外事證照申報申領歸還、績效查詢申訴等,均可以在線上完成,極大的提高了員工的體驗感。有一位資深HR說:”每到發薪日,就是我的加班日,薪酬發放后,需要打印出每位員工的紙質工資條,并發于員工,很耗時耗力,員工由于不能很快及時拿到工資條,也有時會抱怨一下。通過金蝶s-HR+云之家應用,員工可以隨時隨地的在手機上查看工資條,員工體驗感極大提升,發薪日我也可以正常下班了”。通過對于HR、員工的溝通了解,綜合判斷, 統一人事服務平臺讓上實集團員工服務體驗感提升了80%以上。
3、數據聯通,快速生成集團人事報表
之前,集團管理層要獲取HR相關數據進行決策分析時,需要通過層層匯總,然后再由HR部門整理、統計后形成分析結果,數據獲取難、準確性不高、統計耗時長。
現在,上實集團將金蝶s-HR作為人力資源基礎數據系統,通過統一人事服務平臺建設,實現了上實集團各分子公司數據的一體化、標準化,在數據分析展示方面,可以實現快速生成全集團HR報表。為管理分析提供了平臺化、數字化、智能化的數據支撐。
1、實現員工全任職周期在線管理
員工是企業的最寶貴財富和發展源動力。金蝶s-HR幫助上實集團實現了6萬員工從招聘、入職、轉正、任用、調動到離退休的全任職周期在線管理。
2、幫助HR業務實現降本增效
上實集團追求一體化、服務化平臺建設。金蝶s-HR幫助上實集團人事、薪酬、外事、績效等業務實現全面線上化、電子化,提升了企業運行效率,降低了企業運行成本,達到降本增效的目的。
3、推動HR業務政策監管力度
上實集團將原有的模塊化、分散式人力資源管理模式進行優化和轉型,通過統一人事服務平臺建設,實現集團對子公司HR政策執行監控能力,以及推動集團人事標準在子公司執行落地,為后續共享服務轉型打下堅實基礎。
借助金蝶s-HR平臺,幫助上實集團整合了集團數字化資產,為企業加強管理、建立一體化、服務化、數字化人事管理戰略目標提供了數字化支持。
通過金蝶s-HR系統的應用,上實集團HR運營模式由傳統的職能模式向HR線上化、電子化模式轉型。通過對既往HR制度體系和管理經驗的認真梳理、總結和體系化優化,從”支持業務“的戰略高度出發,借助金蝶s-HR系統,按照新的模式進行全面深入的組織變革、流程優化、系統建設,建立和優化了上實集團統一高效的HR管理標準,為上實集團的長期業務發展提供了有力支持。